{"id":30215,"date":"2025-11-30T17:54:58","date_gmt":"2025-11-30T17:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/jadeio.com\/?page_id=30215"},"modified":"2025-11-30T18:27:34","modified_gmt":"2025-11-30T18:27:34","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/return-policy\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"
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Politique de retour<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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\u00a0<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Date d'entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> [2024]<\/p>

\u00c0 La clairi\u00e8re orientale<\/strong>, nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'\u00eates pas satisfait de votre commande, nous serons heureux de vous aider \u00e0 effectuer un retour ou un \u00e9change conform\u00e9ment aux directives suivantes.<\/p>

1. Conditions d'\u00e9ligibilit\u00e9 pour les retours<\/strong><\/h3>

Vous pouvez demander un retour si :<\/p>

  • Le produit est endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la description.<\/p><\/li>

  • Vous nous contactez dans les 30 jours<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception.<\/p><\/li>

  • Le produit est inutilis\u00e9, dans son emballage d'origine et dans un \u00e9tat permettant sa revente (sauf s'il a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 lors de la livraison).<\/p><\/li><\/ul>

    2. Articles non retournables<\/strong><\/h3>

    Certains articles sont non retournable<\/strong> et non remboursable<\/strong>, notamment :<\/p>

    • Produits personnalis\u00e9s ou sur mesure<\/p><\/li>

    • Articles en solde ou en liquidation<\/p><\/li>

    • Cartes-cadeaux<\/p><\/li>

    • Articles qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, modifi\u00e9s ou endommag\u00e9s par le client<\/p><\/li><\/ul>

      3. Comment retourner un article<\/strong><\/h3>

      Si vous souhaitez retourner un article, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>

      1. Contactez-nous<\/strong>: Envoyez-nous un e-mail \u00e0 [Ins\u00e9rer l'adresse e-mail]<\/strong> avec votre num\u00e9ro de commande, le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour.<\/p><\/li>

      2. Autorisation de retour<\/strong>: Nous examinerons votre demande de retour et, si elle est recevable, nous vous enverrons une autorisation de retour et des instructions.<\/p><\/li>

      3. Emballer le produit<\/strong>: Veuillez vous assurer que le produit est soigneusement emball\u00e9 dans son \u00e9tat d'origine, avec tous ses accessoires, \u00e9tiquettes et emballages intacts.<\/p><\/li>

      4. Retour<\/strong>: Les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf si l'article \u00e9tait d\u00e9fectueux ou a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi pour votre retour afin de vous assurer qu'il soit bien re\u00e7u.<\/p><\/li><\/ol>

        4. Remboursements<\/strong><\/h3>

        Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l'article retourn\u00e9, nous traiterons votre remboursement. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de 5 \u00e0 10 jours ouvrables<\/strong> pour que le remboursement soit cr\u00e9dit\u00e9 sur votre mode de paiement initial. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part.<\/p>

        • M\u00e9thode de remboursement<\/strong>Les remboursements seront effectu\u00e9s selon le mode de paiement initial.<\/p><\/li>

        • Option d'\u00e9change<\/strong>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez un \u00e9change plut\u00f4t qu'un remboursement, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles. Les \u00e9changes sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits.<\/p><\/li><\/ul>

          5. Articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/strong><\/h3>

          Si votre article est endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous en informer dans les 7 jours<\/strong> de r\u00e9ception. Nous vous fournirons gratuitement une \u00e9tiquette de retour et proc\u00e9derons \u00e0 un remboursement complet ou \u00e0 un remplacement.<\/p>

          6. Retours internationaux<\/strong><\/h3>

          Pour les clients internationaux, veuillez noter :<\/p>

          • Les frais de retour seront \u00e0 votre charge.<\/p><\/li>

          • Les droits de douane ou taxes associ\u00e9s au retour sont \u00e9galement \u00e0 votre charge.<\/p><\/li>

          • Nous ne pouvons garantir la disponibilit\u00e9 du produit \u00e0 \u00e9changer, et vous pourriez recevoir un remboursement \u00e0 la place.<\/p><\/li><\/ul>

            7. Contactez-nous<\/strong><\/h3>

            Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant notre politique de retour, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>

            Courriel :<\/strong> [lishasha<\/u>2503@gmail.com<\/u>]
            T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> [+85265441635]
            Adresse :<\/strong> Chambre 1610, Bloc D, Greenland Central Plaza, Gaomidian South, District de Daxing, P\u00e9kin, Chine<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Return Policy \u00a0 Effective Date: [2024] At The Orient Glade, we want you to be completely satisfied with your purchase.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-30215","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30215"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30220,"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30215\/revisions\/30220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jadeio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}